有自助办理设备，为进一步方便旅客近期铁路部门对客票系统部分应用程序功能进行了调整优化涉及到南阳车务段管内南阳东、平顶山西、方城、邓州东四个高铁客运站和南阳站、宝丰站、邓州站三个普速车站陆续更新升级了自动售票机设备旅客办理退票业务更方便了