如果不小心点了故宫门票的退票选项，可以尝试联系故宫门票售卖方或在线客服寻求帮助。如果已经退票成功，需要重新购买门票。建议在购票前仔细确认订单信息，避免不必要的操作和损失。同时，也要注意遵守相关门票使用规定，维护景区秩序和文物保护工作。