退票不收手续费。

故宫退票的规定如下：

退票条件：故宫门票在处于未使用的状态下，截止预约参观当日下午20:00之前都可申请退票或改签。

退票方式：通过“故宫博物院”小程序或微信公众号“故宫博物院”进行退票操作。

退票费用：退票没有手续费，退款金额将在1-7个工作日内原路退回至支付账户。

不要。

1、北京故宫门票退票是不收取任何费用的，预售票可以申请退票或者改签。

2、当日下午20：00之前可申请退票或改签，超过时限则无法退款或改签。可以点击你登录的账号个人信息里面进行退票。

3、登录故宫的网上订票系统，或者微信公众号然后进入订单管理，进行改签或退票。