京东的发货包裹是空的，可能是诈骗，可能是件丢了，也可能是包裹被快递员调包了。 而且有可能是商家虚拟发货。所以要向京东的内部打电话来投诉。 遇到这种情况先要向商家来说明情况直接申请退款 然后再和快递公司打电话投诉，直接要是打12345投诉来维护自己的权益。

京东发的货包裹是空的，你可以拒收，然后联系客服。

首先我们应该先打电话确认他是不是在刷单之类的，一般很有可能是在刷单才会记得空包裹，如果不是刷单的话，恶意寄包裹的话应该向京东客服投诉。一般只有刷单才会寄空包裹，或者是因为快递在路上送快递掉啦，才会变成空包裹或者是快递坚守自盗。