因为手机在国外接收的是外国的信号差直接拨打是接入当地的10086由于国外没有10086客服电话所以会外语提示空号

在国外拨打10086客服电话的方法：

1，需要在号码前面加拨中国的国际代码，再加上归属地的区号

2，中国国际代码是+86，在手机拨号键盘长按0号键就会出现+号

3，还需要加上国内的归属地省份区号，把区号开头的0去掉

比如拨打浙江杭州10086，输入+86571（571是杭州区号，后面加上10086

国际/港澳台漫游出访统一服务热线的拨号方式:+8613800100186