客人物品在酒店遗失，如果是贵重物品应立即报警。让警方介入调查。通过调看监控视频来追踪物品的去向，或者寻找有没有目击证人，然后了解情况。

找到嫌疑人要回所遗失的贵重物品，如果遗失的是无关紧要的物品，就直接找酒店负责人协商解决。