如果客如云后厨未连接，可以尝试以下几种方法解决问题：

1. 检查网络连接：确保网络连接正常，尝试重新连接网络或重启路由器等设备，确保网络稳定。

2. 检查设备连接：确认后厨设备是否正确连接到网络，可以检查连接线是否松动或更换网络连接设备。

3. 检查配置设置：在客如云后厨管理系统中，确认后厨设备的配置是否正确，例如IP地址、端口号等是否设置正确。

4. 重启后厨设备：尝试重启后厨设备，重新启动后厨系统，有时候问题可以通过简单的重启来解决。

5. 联系客服支持：如果以上方法仍未解决问题，可以联系客如云客服支持团队，向他们描述具体问题并寻求帮助。

可以重新进行连接，将手机无线网打开，然后在应用市场里下载安装APP并进行连接就可以

如果客如云后厨未连接，您可以采取以下措施解决问题。

首先，检查网络连接是否正常，确保后厨设备与网络连接稳定。

其次，确认后厨设备的IP地址和端口设置是否正确，确保与客如云系统的通信正常。

如果问题仍然存在，尝试重新启动后厨设备和客如云系统，以解决可能的临时故障。如果问题仍然无法解决，建议联系客如云的技术支持团队，寻求进一步的帮助和指导。