不需要安抚啊。下雪了飞机也是可以飞的,如果雪不大,基本是不会耽误行程的。如果雪下的比较大,那么航班可能会造成数小时的延误,现在的旅客基本都是很明理的,他们也看得到天气情况,所以就正常按照天气延误来进行解释就好了。但是归根结底还是需要和飞行员沟通给出一个相对具体的时间。
乘客可以等但是也很怕漫无目的的等,如果能给出一个具体的延误时间,乘客的情绪会更稳定一些,也就间接起到了安抚的效果。
下雪了,飞机乘务员怎样安抚旅客?
我觉得一般的旅客头一次坐飞机都是非常害怕的,也很紧张,所以这个时候他们的希望都在乘务员身上,他们会紧张问乘务员,飞机都飞起来以后都有什么感觉,或者是可能是怕有什么影响啊,所以宋园这时候都应该给旅客讲清楚,飞机起飞应该做什么准备?
要不的话,可能会不舒服的,可能如果碰到下雪天的话,也应该告诉顾客,不要怕,因为下雪应该是正常的,很快就会过去