航班取消要退保险需要向航空公司机场的工作人员索要航班取消的证明，用手机或者相机拍照，或是扫描电子高清版（需要保证航班信息和航空公司盖章清晰）。

一般在网上订购机票的地方申请退票提供证明图片，等待审核，然后等待保费到账。

一般航班取消的话，是可以直接在线上申请退保的，不过要提前找工作人员拿到航班取消的相关证明，如果是在线下机场购买的机票，可以到机场的售票口申请改签或退票退费。