ATM自助柜员机，一般不会出现退卡的情况，但是如果在你使用的过程中出现退卡现象，有可能是读取数据失败，这时你可以先把卡退出来，检查并确认自己的银行卡是否出现消磁问题。

也可以确认一下ATM机是否提示系统存在故障，需要暂停服务。也可以及时联系银行的工作人员，请他们协助帮你解决。

自助退卡的意思是在功能页菜单中，点击“退卡”按钮，系统进入交通卡退卡状态。此时设备跳转到提示用户选择退款方式，此时点击交通卡移资↓

用户放入待退卡A的操作提示页面↓

若卡片验证成功，且符合退卡条件，设备显示待退卡A的基本信息↓