京东退款运费险多久退回

2024-10-25 02:14:18
京东退款运费险多久退回求高手给解答
写回答

最佳答案

当您的运费险申请成功之后,京东的运费险多久到账?京东运费险退到哪里,怎么查看

一、京东的运费险多久到账

退换货完成后触发理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库。理赔款预计5个工作日到账,还请您及时关注账户变化,以实际到账时间为准。

您可以通过以下方式查看京东运费险理赔到账情况:点击查看,如超过时间(即商家确认收到服务单返回货物后72小时)系统未自动理赔,您可线下提交申诉,理赔专员将及时为客户处理。

二、怎么查看运费险是否到账

运费险理赔款将在规定时效内支付至您的京东小金库账户中,您可通过以下方式查看运费险理赔款到账进度:

1.电脑端登录京东商城主页:“我的京东>>资产中心>>京东小金库”

2.京东APP客户端:“我的>>京东小金库>>零用钱”

3.京东金融APP客户端:“我>>京东小金库>>零用钱”

4.短信推送

如因您未开通京东小金库导致理赔失败,京东会向您退换货商品订单的收货人手机号推送如下短信内容,可直接点击短信内链接开通京东小金库。

2024-10-25 02:14:18
赞 150踩 0

全部回答(2)

购买的商品已投保运费险,后续发生了退换货,由此产生的运费由保险公司给予赔付。京东运费险的赔款会在规定时效内到账用户京东小金库账户中,一般是在卖家收到退货商品后72小时内赔付,届时用户可以自行在我的小金库零用钱中查看。

另外,如果用户未开通京东小金库导致理赔失败,京东会向收货人手机号推送短信,直接点击短信内链接开通京东小金库,超时未收到赔款可联系保险公司。

2024-10-25 02:14:18
赞 7290踩 0