尊敬的用户光纤线断了，如需接通，需要专用设备进行熔纤等，技术和设备要求较高，除了电信公司，用户可以找当地的网络科技公司进行接线，不过需要用户自己承担相关费用。家里的光纤线折断，如果不长的话，可以直接致电电信客服报修，可以直接更换线路的，是人为损坏需要一定的维修费用，具体以当地规定为准。