1、到南航官方网站的客票验证，那边可以查

2、南航电子机票号码是格式:784-10位票号。在支付的网页有产生票号的,是784开头的。

3、给客服打电话帮助查询。

电子机票即电子客票，是客票的一种形式，是由承运人或承运人代理销售的，一种通过电子数据的形式而非纸质形式来实现客票销售、旅客运输以及相关服务的有价凭证。