1.你买的很可能不是老凤祥的产品，是你们当地代理商去其他地方拿的，老凤祥的加盟管理确实比较松散，

建议你直接联系老凤祥总部投诉

2.这类产品一般都是不保修的。直接换新你找老板或者店长说，你态度强硬点多半会给你换新的。