可以退。

1、购机签收7天内，产品出现自身性能故障问题，可以凭借售后检测单申请退换货服务，邮寄运费由vivo官方商城承担；

2、如果因为个人原因不喜欢，且商品需无入液、无外观损坏、包装附件均其全，就算已经开机使用，也支持7天内退货服务，只需自付单程运费寄回（镭雕刻字定制产品除外）；

3、换货后的机器享受行业退换货标准，即：7天非人为质量问题退货，30天内出现自身性能故障包换。（需联系vivo商城客服咨询退换货流程）