投诉东莞新奥燃气首先要找当地的住房和城乡建设局，这是燃气行业主管部门，也可以拨打12345市长热线投诉，或者在政府网站平台投诉，如果是觉得他安全管理不到位，也可以投诉到应急管理局，如果是觉得计量有问题，则投诉到市场监管局。