人工退票了，还要在手机上面退吗？

如果你是在窗口人工退票了，是不需要在手机上面退的。因为你在人工退票后，自动手机上面的页面会显示退票成功，你会收到12306的信息，显示你已退票或者相应的APP网站也会给你来信息显示已退票，希望可以帮到你。