我们消费者在美团外卖进行消费的时候。由于美团发生的争议或对美团服务不满意。可以向12315进行投诉的。应该是在哪个地方买的就投诉哪个美团地址。如不知道具体地址。可以查找手机留下的订餐资料，上面应该有具体地址的。还可以联系美团客服。具体询问一下。