那就只有一个可能，你买票的时候留的联系电话不对，你可以打开12306找到你的订单，再仔细核对，主要看身份证号码，乘车人姓名，发站，到站，乘车日期是否正确。然后再截屏发给别人，电话号码不对问题不大。