12306退款已受理没有收到退款是退款没到账，一般24小时会到账。

如果你是通过12306购买车票，退票的退款，或者是直接在12306网站上下的侯补订单退单的退款，通过审核后24小时会到账。如果你是通过第三方抢票软件下单购买车票并退票退款的话，可能24小时到不了账，因为退款会退回第三方抢票软件的账户后，才又退到你的账户上，来回耽误时间。