1、搜索京东物流——单击进去。

2、京东物流网站首页。

3、在页面右侧找到客服——选择个人。

4、输入问题关键—— 有载图记录就上传图片——再发送，京东是没有具体赔偿费用标准的，只有咨询客服。

5、也可以反馈。

扩展资料：京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。