退机票要提前24小时内退。

根据退票的时间不同，退票的手续费也是不一样的。如果旅客在预定起飞时间前24小时或2小时内要求退票，将收取10%的费用。如果在出发前两小时内要求退票，将收取票价20%的退票费。在航班规定的起飞时间后要求退票，按误机处理。

一般是起飞前24小时以前收5%的退票费，起飞前24小时以内2小时以前收10%的退票费，，2小时以内收20%的退票费。退票只能是原出票地退票。打折票不能退票。