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当然不可以,10086是移动客户服务热线号码,能够帮你解决查话费,查流量,手机网络问题等跟移动业务有关方面的。
10086自助语音系统可以有业务咨询办理,话费流量查询办理等一些服务功能。而10086人工服务也可以为您解答一些移动网络通信方面的业务知识,具体情况根据各省市业务不同而具体分析
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可以,只要是查询范围之内
不可以,只能咨询中国移动业务
不可以,它只能回答跟移动通信业务相关的问题。