坐轮椅的朋友到达高铁站，候车室以后，首先要找到工作人员，因为坐轮椅的人是属于需要特别护理的乘客，所以工作人员会通过VIP通道将你们带入站台，上高铁不要担心，列车员会议，将一块平板横在站台与高铁之间覆盖两者之间的缝隙，让做轮椅的朋友可以顺利上车