1.打开【订单】页面

首先打开【铁路12306】APP，底部找到【订单】的选项，点击进入订单页面。

2.进入【已支付】页面

在订单页面中找到左上角火车票订单中的【已支付】选项，点击进入已支付页面。

3.打开退票的订单

在已支付未出行订单的页面中，点击所要退票的订单，进入订单详情页面。

4.进入退票确认页面

在订单页面点【退票】选项，然后点击【立即退票】按钮，继续点击【确定】跳过温馨提示，进入退票确认页面。

5.点击【确认退票】选项

在退票确认的页面中点击右下角的确定退票，即可完成手机12306退票流程。

注意：火车票退票在距离票面乘车站开车前8天以上，不收退票费；开车前48小时以上，不足8天的，收票面价格5%的退票费；开车前24小时，不足48小时，收票面价格10%退票费；开车前不足24小时，收票面价格20%退票费。