圆通快递破损理赔的具体流程如下:
1. 客户在收到快递后发现包裹破损或包裹内物品破损,可以立即联系圆通快递客服投诉。
2. 圆通快递客服将启动理赔流程,要求客户提供包裹破损的照片、快递单号、包裹重量等信息。
3. 圆通快递将按照破损程度和破损物品的价值,对客户进行合理的赔偿。通常情况下,圆通快递会在7个工作日内完成理赔流程。
4. 客户如果对理赔结果不满意,可以联系圆通快递客服补充证明材料或提出异议,圆通快递将依据客户提供的证据进行重新审核。
可以先打电话投诉。还要查询,物品价格。赔付快递费。