在1688投诉卖家之前，我们需要先申请退款，如果卖家卖家拒绝，建议不要修改退款协议，

等待投诉倒计时结束，之后可以发起投诉：申请退款后如果卖家一直不处理，等到退款协议超时达成，我们就可以及时发起投诉。