做保险的人,应该给客户讲清楚一些什么

2024-10-26 11:01:17
做保险的人,应该给客户讲清楚一些什么求高手给解答
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1、根据客户的实际需要给客户推荐合适的产品,不要为了业绩为客户推荐高佣金而不适合当前客户的产品;

2、不要夸大产品的保障作用,讲一些该产品合同没有的东东,自己口头承诺给客户。产品的内容如实告知,比如汽车的盗抢险是针对整车被盗,而对于部分部件或者车上的财物丢失是不赔的;

3、讲清楚保险合同的主要承保什么类型,哪些是免责的情况,比如健康险,客户要如实告知自己的身体状况,看自己是否合适这款保险的合同约定。如果隐瞒病情,将来核查时否则将来可能会发生拒赔的情况。

4、还有就是特别是健康险会存在等待期,在等待期里发健康问题是不赔的,直接退回保费,只有在等待期过后发生的健康问题才会按照合同约定的赔。还有一些保险产品存在犹豫期,在犹豫期是可以全额退费的。

5、自己不是太清楚的就不要给客户胡乱讲,有时可以咨询公司领导,平时多研究合同特别是注意的事项(什么情况下免赔等)。总之对客户要有诚信,这个也是后期长足发展的根本,客户觉得后面还会给你介绍客户。

2024-10-26 11:01:17
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以前有句话叫一人做保险,全家不要脸。现在变了,国家在推崇保险,现在做保险是高尚职业。既然高尚,那我们的专业水准也要高尚,不能天花乱坠的跟客户说啥都保,什么有保,什么没保,要说的很清楚。

2024-10-26 11:01:17
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