这样的事情作为工商局，现在很多工商局都整合成市场监督管理局，被投诉了，先说是投诉，因为投诉和举报两个概念不一样，消费者可以选择投诉和举报，投诉一般都是工商局出面或者电话通知调节，调节就无非赔付消费就完了，相信投诉方也不在追究，案件算完结。

举报是直接工商局立案。对商家进行处罚。处罚就要看你商品的销量和你店铺的经营情况罚款，毕竟三无商品是不合法的。在这里也提醒商家们做一个合格的商家，远离投诉更远离举报。