该专业主要培养面向民用运输机场、公共航空运输企业的民航运输服务人才等。要求学生掌握足够的民航运输服务理论基础知识，扎实的民航运输服务操作技能，严谨的民航工作作风，并具备考取民航货运员、民航客运员、民航售票员、民航客运销售代理、民航货运销售代理证书能力，熟练地从事民航运输服务工作。