如果高铁票掉了，可以按照以下步骤处理：

1. 及时联系铁路客服，让他们查询你的车票信息，并告诉你是否可以补办车票。

2. 前往车站的售票窗口进行补办车票，需要提供身份证明和车票信息。

3. 填写报销单据，包括车票信息、补办车票的发票、身份证明等材料。

补办车票的费用为原票价的5%。