如果您需要退还酒店免单券的款项，您可以通过拨打客服热线或登陆官方网站找到退款申请的流程。您需要填写退款申请表格并提供相关的购买凭证以及免单券的相关信息。

一旦您的申请被受理，退款将在一定的工作日内退还至您的支付账户。请确保您提供的信息准确无误，以便尽快处理退款请求。如有任何疑问，也可随时联系客服人员寻求帮助。感谢您对我们的理解和支持。