中信白金卡降级，可以打电话给中信银行客服中心申请。

首先，拨打中信银行客服热线的电话号码，转接人工服务;其次，和客服核对一，你申请卡片时预留的手机号码，姓名以及其他资料;最后，向客服说明你的中信白金卡要降级的原因，客服就会帮你操作了。