方法如下：

1、先用回原来绑定的手机发短信或拨打系统电话进行解绑。

2、使用注册邮箱解绑：点击4399用户中心-找回密码页面，输入账号和验证码-进入找密码页面-选择用注册邮箱找回，在输入新密码的页面勾选“修改密码并清空其他密保方式”提示，密码修改成功后所有密保清空，手机也会自动解绑，解绑后重新绑定手机即可。

3、申诉解绑：4399客服中心-填写申诉表单，按照页面提示进行操作，提交申诉后在24小时内到联系邮箱查看结果即可。

4、解绑之后再重新绑定即可。

这个是重置不了的，但你可以重新注册一个号。

重置4399账号需要进行以下步骤：首先进入4399游戏官网，点击登录按钮，然后选择“忘记密码”选项，输入注册时填写的手机号或邮箱，系统会发送验证码到手机或邮箱中，输入正确的验证码后，就可以进行密码重置了。如果还有其他问题，可以联系4399客服进行咨询。

重置4399账号需要进行以下步骤：

1. 进入4399游戏官网，点击登录按钮，输入账号和密码登录。

2. 在登录后的页面中，找到个人中心并点击进入。

3. 在个人中心页面中，找到账号设置选项，点击进入。

4. 在账号设置页面中，找到重置密码或重置账号选项，根据提示进行操作即可。因为4399游戏账号是通过官网注册的，所以只能通过官网进行重置操作。如果您忘记了账号或密码，可以通过官网提供的找回账号或找回密码功能进行操作。