如果是旅行社安排或者其它没有落实导致行程延误的旅行社是要负全部责任的。赔偿游客在延误期间所有的费用和一定程度上的精神损失费。（具体赔偿可以和当事人协商解决）

如果是因为疫情或者恶劣的天气等不可控的因素导致行程延误的话，旅行社应提前通知旅客具体时间，或者办理退款手续。

不能临时抱佛脚，等旅客都到机场或车站等待了才说去不了。