你先看一下，你退票时，飞机是不是已经起飞，如果没有，距离起飞手机有多久，美团也是根据航空公司退票规定退票的，如果距离起飞时间较长，那这个退票费就不合理，你可以打电话给美团投诉，再不行就打电话给航空公司。