登陆平安金管家APP，首页选择“保单服务”，选择“服务办理”项下的“理赔申请”，选择“寿险理赔”，即可进行理赔报案及理赔申请。

如果您需要查询理赔进度，可选择“服务办理”项下的“理赔进度”，选择“寿险理赔进度”查询。

附：

理赔流程：理赔报案——上传资料——公司审核——理赔完成——银行转账

理赔报案及进度咨询：拨打95511、平安金管家APP、代理人E行销、厦寿理赔室微信号

平安保险网上理赔流程：进入平安金管家app，在首页点击“服务中心”选择“理赔服务“。

点击在线报案，登录指引选择“理赔服务”，在线填写理赔相关资料。上传理赔材料，等待保险公司审核。审核通过后，即可获得理赔金。在首页点击“服务中心”选择“理赔服务”。