首先如果说你所订购的随心飞航班被取消了，那么这个时候不要自己在官网APP公众号小程序等自助服务平台上自己进行改签等操作，因为一旦你的这些行为违背了当时你们所签订的协议内容，那么官方就有理由甩锅说你自己的原因了。

正确的做法是一旦自己的航班被取消了，请第一时间打电话给客服说明自己的情况，并让客服工作人员进行航班改签。

随心飞航班取消，只能改签或退票。