向购买地的店面负责人投诉.

2、搜索海尔官方网站，在“联系我们”里找到投诉电话。

3、打电话给当地12315投诉。

4、若问题较为严重，可向当地报社投诉，记者会帮助核实情况。

可以找海尔客服投诉。因为海尔的客服电话就是为顾客服务的，无论是销售人员还是售后服务人员，顾客如果不满意就可以打客服电话投诉