回召开业主大会。按照《物业管理条例》业委会或物管会组织业主进行投票表决，要有2/以上3的业主参与表决，在此基础上还要有1/2以上的人同意解聘这家物业公司。

因为该物业没有资质，应告知业主该物业没有权利参与新物业公司的竞聘活动。