1、移动营业厅投诉

可以找线下当地就近的营业厅投诉宽带问题。

2、工信部投诉

如果以上方法都无法给你满意的投诉的话，可以拨打工信部投诉，你只要在工信部投诉之后，任何网络运营商都会乖乖的帮你处理你的问题，只有他帮你处理了你的问题你才可以撤销投诉。