1.传统商务是商品生产、流通、结算所进行的全部活动的总称，商务活动作为商业、贸易、服务、行政事务和经济事务等的统称，几乎覆盖了人类社会经济生活的各个方面。

2.传统商务活动的三个基本要素为:买方、卖方、交易。商品交易是商务活动的形式，必须由买方和卖方共同参加并完成商品所有权的转移，期间常常需要中介机构提供相应的服务。整个交易过程是信息流、资金流、物流的统一。

3.传统商品交易过程大致可分为四个阶段:交易前的准备、交易磋商、合同签订与执行、支付与结算。

电子商务的运作过程可以分为以下四个部分：信息流、商流、资金流、物流。