可通过如下方法找回：

1，在高铁管家登陆界面，点击忘记密码，凭借注册时的邮箱、密保问题、手机找回；

2，如果注册时没有安全设置，可联系高铁管家客服；

3，实在找不到了，重新注册，或者直接去12306铁道部官网购票。