在生活当中如果对某件事情进行投诉，应当以实事求是的态度进行的。恶意投诉和虚假投诉都是不可取的。如果造成了严重后果，有时是要负法律责任。应该说恶意投诉里包含着虚假不实的投诉。恶意投诉是不怀好意，歪曲事实，无中生有，的投诉。这两种投诉有区别，但是不大。