物流发货了顾客退款拦截快递的方法
快递拦截退款操作步骤:
第一步:买家发起售后后,商家在退款处理详情页看到快递拦截;点击“快递拦截”后将出现需要进行召回的快递单号。
第二步:确认单号后,进行快递公司的拦截技术服务费支付,该费用是快递公司对拦截收取的技术服务费。
第三步:买家支付了拦截技术服务费支付后,快递公司将余款退给买家。若拦截账户没有可用余额,可以点击充值,可使用可用现金账户(推广充值账户)或直接使用微信进行支付
只能联系快递站到点分拣时进行拦截返回,只是也不能保证会发现包裹,所以先不要急着给卖家退款,等到收到退货再退款。
在收到买家的退款要求后,启动快递拦截服务,然后给快递公司支付相关费用,直接拦截快递,不再往下个环节配送,原路返回。
无法拦截快递。因为一旦物流发货离开仓库,顾客就可以开始追踪快递的状态,包括物流的运输路线和预计到达时间。退款需要等到物品完全退回仓库并核对无误后才能处理,此时快递已经在运输途中,无法进行拦截。 如果您需要快速处理此问题,建议直接联系快递公司,咨询相关流程并尽快取得联系。