1.线下网点退卡

当北京公交卡可正常使用时，用户可前往人工服务网点办理好卡(可读卡)退卡业务。

2.线下自助退卡

目前，北京公交卡营业厅(东直门、西单)、北京地铁、火车站(北京西站、北京站、北京南站)、大兴国际机场线、赵公口长途客运站等多个区域站点布设了多台一卡通多功能自助一体机，用户可通过一卡通自助设备自助办理一卡通 购卡、充值、查询、退卡等业务

如果你手里的公交卡没有损坏，外观完好，且卡里余额低于100元，那么基本可以在任何一个公交车站总站的退卡处退卡，也可以在装有自助退卡机的地铁站内退卡。

在自助退卡机上退卡时，卡的押金和余额退回微信或者支付宝里