这个需要看具体反映的问题，如果是网络类的，或者家里宽带用不了投诉的时候，要根据问题的原因或你所在的区域，有2小时的解决时限的，有24小时解决时限的，最长是72小时解决时限。

除了网络问题，其他问题的或一般不会超过24小时吧。具体的可以根据你投诉的问题咨询下联通客服，她们在记录问题的时候会告诉你一般会在多久回复你的，你可以关注下那个时间的。