一、说明你操作不当，退出去，重新打开购票网页，按提示操作步骤，如实填写好，经检查确定无误后，点击支付，支付成功就是买票成功了，

二、提前一小时到机场，按图标提示，找到服务台，凭身份证取票就行了。