可通过国家邮政局进行申诉，当然也要保存好相关证据。

可用手机、相机等进行拍摄留存。单号、快递公司、寄件人、收件人 等信息，要拍摄清楚。

打快递公司电话申诉，证明自己已经投诉过，最好能电话录音。证据越多越好。丢失包裹可保留淘宝或其他线上商城的购物记录，及快递单号的流转记录。