查号台原为查询电话号码、邮政编码、长途电话区号等与号码相关业务的平台。现多为以此为基础并开展有机票酒店预订、法律咨询、交通指路等全方位、多服务的信息服务平台。

已有的查号台主要是运营商查号台，另外也有大型企事业单位设立的查号台，如央视查号台等。

114查号台是为方便用戸设立的。它包含众多的机关，单位，医院，学校，饭店，酒店，涵盖社会的方方面面，为人们及时准确的获得电话号码提供了极大的方便。